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霍夫曼服务准则

【 字体: 2013-08-26 13:48:57  阅读次数:1119 次

霍夫曼服务准则

我们的承诺:
霍夫曼团队将用我们的整体智慧、精湛技术、满腔热情为您奉上高品质、高品位的冲击视觉、唯美享受的高、中档钢琴。您选择了霍夫曼钢琴同时,使我们成为亲密的朋友,您也从这一刻起享受我们的星级服务。愿诺迪克优质的服务、优美的琴声,伴您共度美好时光。

我们的准则:
1.顾客是我们的上帝,顾客的要求我们要在第一时间内反应与解决。
2.耐心对待顾客咨询及疑问,悉心传授钢琴的保养及使用常识,使顾客多了解一些钢琴的相关知识,更好   的使用您的钢琴。
3.竭诚做好售前、售中、售后服务工作,使消费者买的放心、用的安心。
4.建立客户档案制,终身服务制,为您解除后顾之忧。
5. 严格执行品质保证书和保修事项规定。